退貨及退款安排

如簽收時發現商品有任何損毀或錯漏，請先以照片記錄貨品情況及於收貨後7日內透過系統回報有關商品問題。

您只需依照指示選取有關貨品，並提供相關資料（包括貨品問題類別、貨品問題詳情、相片等），即可遞交申請。系統將會即時向您發出電郵 / 訊息以作確認。此自動化系統會比一般客服跟進更快完成退款 / 換貨程序。個案於2-3天內完成審批後，我們會透過「訊息」或電郵通知您回報結果。

如需退換貨，請保留貨品的完整包裝，並確保其組裝狀態與購買時一致。

註：每張訂單只可作出一次退換貨申請。